信息公開系統(tǒng)是根據(jù)2019年發(fā)布的最新《中華人民共和國政府信息公開條例》(第711號)的要求在政府網(wǎng)站群平臺上開設(shè)信息公開系統(tǒng)而設(shè)計,用于政府網(wǎng)站的信息公開和依申請公開的申請、辦理、督辦、統(tǒng)計、更新預(yù)警等。

信息公開系統(tǒng)包含主題管理、公開信息管理、依申請公開管理、信息公開部門管理、體裁管理、公開信息統(tǒng)計分析、信息公開更新預(yù)警規(guī)則、公開信息配置、公開申請表辦理統(tǒng)計等功能子模塊。公開申請表處理支持跨部門流轉(zhuǎn)辦理、導(dǎo)出、辦理記錄留痕。

產(chǎn)品優(yōu)勢

  • 與內(nèi)容管理系統(tǒng)深度集成

    信息公開目錄整合在內(nèi)容管理系統(tǒng)的節(jié)點中,享有節(jié)點管理的各種功能和優(yōu)勢(詳見內(nèi)容管理系統(tǒng)的節(jié)點管理)。

    公開信息為內(nèi)容管理系統(tǒng)的其中一個內(nèi)容模型,公開信息的管理深度集成于內(nèi)容采編發(fā)中,享有內(nèi)容管理系統(tǒng)的全部亮點,用戶體驗極佳。

  • 功能完備的依申請公開處理系統(tǒng)

    與領(lǐng)導(dǎo)信箱類似,擁有完整的申請辦處理流程。申請表的處理支持簽收、打印、受理、轉(zhuǎn)辦、退回申請人、退回、申請延期、同意/不同意延期等操作。支持辦理記錄留痕。支持申請辦督辦。

    支持跨部門和跨站點流轉(zhuǎn)辦理,如果所屬部門有對應(yīng)的子站,則處理人員登錄子站進行處理申請表,如果沒有對應(yīng)子站,則登錄到主站處理自己部門的申請表。

  • 易用好用

    支持當有待辦理的信息公開申請表時,在左側(cè)導(dǎo)航菜單項名稱以及中欄的部門名稱后顯示紅點提醒,以提醒管理員及時辦理。

    公開申請表列表頁的上方會顯示各種申請表狀態(tài)(待簽收、被受理、處理中、已處理、已退回)的申請表數(shù)量,以方便管理員直觀了解相關(guān)數(shù)據(jù)。

    公開申請表列表頁同時提供“表格視圖”和“卡片視圖”供管理員切換,以適配不同分辨率的顯示器。

    支持在申請?zhí)幚眄摽梢灾苯狱c擊跳轉(zhuǎn)到上一個/下一個申請表。

  • 方便快捷

    支持在申請?zhí)幚眄摽梢灾苯狱c擊跳轉(zhuǎn)到上一個/下一個申請表。

    移動設(shè)備適配與優(yōu)化,讓用戶可以隨時隨地填寫和提交公開申請表,讓管理員可以隨時隨地處理公開申請表,隨時隨地審核、修改和管理公開信息。

  • 移動設(shè)備適配

    得益于內(nèi)容管理系統(tǒng)的前后臺都已經(jīng)為手機訪問做了適配和優(yōu)化,所以公開信息的管理和展示同樣也是為移動設(shè)備適配和優(yōu)化了。

    支持在移動端(手機、平板、微信等)顯示和填寫公開申請表。

    后臺的公開申請表管理為使用手機進行管理的場景也做了適配和優(yōu)化(已經(jīng)有效果圖,正在開發(fā)中)。

功能清單

信息公開目錄管理

支持信息公開目錄的創(chuàng)建、修改、查看、刪除和搜索,目錄管理整合在內(nèi)容管理系統(tǒng)的節(jié)點中,享有節(jié)點管理的所有功能(詳見內(nèi)容管理系統(tǒng)的節(jié)點管理)。

支持為信息公開目錄進行編碼,此編碼可用于組成公開信息的分類代碼。

支持分配管理權(quán)限,權(quán)限管理方式與內(nèi)容管理的節(jié)點權(quán)限一致。

支持信息公開目錄的分級管理,市政府與各部門的信息公開目錄相互獨立管理,市政府的目錄在主站管理,各部門的目錄在部門子站管理。

市政府的信息公開目錄可以通過“引用、采集”等方式調(diào)用部門的信息公開目錄內(nèi)容。

體裁管理

支持根據(jù)政府信息的公文種類進行體裁分類,反映公開信息在文種類型上的不同。

支持體裁分類的創(chuàng)建、修改、查看、刪除和搜索。

支持對體裁分類進行排序操作。

支持為體裁分類進行編碼,此編碼可用于組成公開信息的分類代碼。

服務(wù)對象管理

支持服務(wù)對象的創(chuàng)建、修改、查看、刪除和搜索。

服務(wù)對象支持樹型分類構(gòu)建。

支持對服務(wù)對象的移動和排序操作。

支持為服務(wù)對象進行編碼,此編碼可用于組成公開信息的分類代碼。

組配分類管理

支持組配分類的創(chuàng)建、修改、查看、刪除和搜索。

組配分類支持樹型分類構(gòu)建。

支持對組配分類的移動和排序操作。

支持為組配分類進行編碼,此編碼可用于組成公開信息的分類代碼。

公開信息管理

支持與內(nèi)容管理系統(tǒng)內(nèi)容采編發(fā)基本一致的公開信息管理功能,包括信息公開管理、編輯、審核、權(quán)限控制等(詳見內(nèi)容管理系統(tǒng)的內(nèi)容采編發(fā))。

支持在文章模型基礎(chǔ)上增加信息公開獨有字段,如體裁、服務(wù)對象、組配分類、索引號、生成日期、生效日期、廢止日期、發(fā)布機構(gòu)、文號、信息格式、語種等。

支持索引號規(guī)則配置,索引號可按規(guī)則自動生成或手工輸入,并支持排重。

依申請公開管理
  • 提交信息公開申請表
  • 申請表處理
  • 申請表督辦
  • 消息通知
  • 用戶體驗優(yōu)化

支持申請人在提交申請表時,系統(tǒng)對申請表中的內(nèi)容數(shù)據(jù)如:身份證、電子郵件地址、電話號碼等數(shù)據(jù)進行有效性驗證。申請表支持在移動端(手機、平板等)顯示和填寫??梢灾苯釉谝苿佣松蟼鞲郊I暾埡?,系統(tǒng)返回給用戶一個查詢號,可據(jù)此查詢信息公開申請的辦理狀態(tài)。

系統(tǒng)支持全市各級行政機關(guān)獨立完成政府信息公開申請的簽收、受理、轉(zhuǎn)辦管理,并對超期未辦理的申請進行提醒。申請表轉(zhuǎn)交至相關(guān)部門后,各部門處理人員可查看并處理需本部門處理的申請表。若部門有對應(yīng)子站,處理人員在子站登錄處理;若無子站,則在主站登錄處理。系統(tǒng)還支持申請表退回給申請人,并允許申請延期辦理及相應(yīng)審批操作。

部門在辦理申請表前必須先進行簽收。部門簽收后,系統(tǒng)會發(fā)送通知給管理員和申請,告知申請表已簽收。對于非本部門處理的申請表,可退回至申請表管理員進行重新轉(zhuǎn)發(fā),退回時需填寫退回原因。

系統(tǒng)支持以時間軸的方式查看申請表的處理記錄,包括每個步驟的處理時間、處理人、內(nèi)容及處理說明等信息。

申請表可導(dǎo)出為 Excel 文件,方便后續(xù)處理和打印。同時,系統(tǒng)支持直接打印申請表,并可配置打印頁面格式。

系統(tǒng)支持對辦件進行全過程監(jiān)督,依據(jù)時限對辦件進行督辦。對于逾期或即將逾期的申請表,系統(tǒng)將進行預(yù)警,并提示相關(guān)人員采取相應(yīng)措施。

此外,系統(tǒng)還支持申請表的督辦功能,能夠查看即將逾期、逾期未辦理和逾期已辦理的申請表,確保相關(guān)事務(wù)得到及時處理。

系統(tǒng)支持對申請表負責(zé)人員進行短信提醒,并可配置防打擾時間,確保在非工作時間不向管理員發(fā)送短信提醒。

在申請?zhí)幚硗瓿珊?,系統(tǒng)支持向申請人發(fā)送通知,通知方式包括郵件和手機短信。同時,系統(tǒng)允許配置郵件和短信的發(fā)送模板內(nèi)容,以確保通知信息的格式和內(nèi)容符合需求。

持續(xù)優(yōu)化功能細節(jié),以提升管理員在處理信件時的用戶體驗,并提高信件處理效率。

  • 當有待辦理的信息公開申請表時,系統(tǒng)將在左側(cè)導(dǎo)航菜單項名稱及中欄的部門名稱后顯示紅點提醒,提醒管理員及時處理。
  • 公開申請表列表頁的上方會顯示各種申請表狀態(tài)(如待簽收、被受理、處理中、已處理、已退回)的申請表數(shù)量,方便管理員直觀了解當前處理進度和狀態(tài)。
  • 公開申請表列表頁提供“表格視圖”和“卡片視圖”兩種顯示模式,管理員可根據(jù)不同分辨率的顯示器需求自由切換視圖。
  • 在申請?zhí)幚眄摚С止芾韱T直接點擊跳轉(zhuǎn)到上一個或下一個申請表,提高處理效率。
公開信息統(tǒng)計分析

系統(tǒng)支持公開信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,允許用戶靈活定制統(tǒng)計報表,并設(shè)置所需的統(tǒng)計查詢條件。展現(xiàn)方式可選擇柱狀圖、折線圖、餅圖等多種形式,支持開啟輔助線以查看圖表細節(jié),并可切換至數(shù)據(jù)視圖。用戶可創(chuàng)建、修改、查看、刪除以及搜索內(nèi)容管理和公開信息模塊中的各類統(tǒng)計項目。系統(tǒng)支持通過不同的分組條件、限定條件和序列條件進行統(tǒng)計分析。

系統(tǒng)支持統(tǒng)計全部或指定部門在特定時間段內(nèi)的日、周、月、年公開申請表的申請數(shù)、辦結(jié)數(shù)及辦結(jié)率,并以柱狀圖、餅圖、折線圖等形式展示統(tǒng)計結(jié)果。統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持導(dǎo)出和打印,便于用戶進一步處理和分析。

更新預(yù)警

支持在信息公開目錄的內(nèi)容維護不滿足更新要求時,向站點負責(zé)人和目錄負責(zé)人發(fā)送報警提醒,提醒方式包括郵件、站內(nèi)消息和手機短信等。

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